AGB
**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)**
für Dienstleistungen vor Ort
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## 1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
**HausWerk Facility Service**
Inh. Murathan Bos
Mollerstraße 46
64289 Darmstadt
Telefon: 0176-62050001
E-Mail: info@hauswerk-facility.de
Website: www.hauswerk-facility.de
– nachfolgend „Auftragnehmer“ –
und seinen Kunden.
1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).
1.3 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
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## 2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Facility Service, insbesondere:
* Hausmeisterservice
* Instandhaltungsarbeiten
* Pflege- und Reinigungsarbeiten
* Gebäudereinigung
* Winterdienst
* Trockenbauarbeiten
* Innendekoration
* Entrümpelungen
* sowie weitere objektspezifische Dienstleistungen.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder der individuellen Vereinbarung.
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## 3. Vertragsschluss
3.1 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung, Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung.
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## 4. Leistungserbringung
4.1 Die Dienstleistungen werden zum vereinbarten Termin am vereinbarten Ort erbracht.
4.2 Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
4.3 Der Kunde hat alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen.
4.4 Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden, ist der Auftragnehmer berechtigt, hierdurch entstehende Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
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## 5. Einsatz von Subunternehmern
5.1 Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
5.2 Ein Anspruch des Kunden auf persönliche Leistungserbringung durch den Auftragnehmer besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.3 Der Auftragnehmer bleibt für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich.
5.4 Zwischen dem Kunden und dem eingesetzten Subunternehmer entsteht kein eigenes Vertragsverhältnis.
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## 6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.
6.2 Alle Preise verstehen sich:
* gegenüber Verbrauchern inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer
* gegenüber Unternehmern zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer
6.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§§ 286 ff. BGB).
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## 7. Rücktritt / Stornierung
7.1 Bei Terminabsagen durch den Kunden gelten folgende Regelungen:
* bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
* weniger als 48 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
* bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars
7.2 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
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## 8. Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Abnahme der Leistung.
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## 9. Haftung
9.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei:
* Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
* Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
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## 10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.
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## 11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand Darmstadt.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Darmstadt, 12.02.2026
HausWerk Facility Service
Inh. Murathan Bos